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十数年前に2世帯住宅を建て、共に暮らしていた母が先日亡くなり、しばらくは母の持ち物をそのままにしていたのですが、家屋の老朽化が目立ってきたので、フルリフォームすることにしました。
それに伴い、母の居住スペースの遺品整理を依頼していたのですが、最初にお願いした業者は態度がとてもドライで、思い出の品があるからと、リストまで作ってお渡ししたところ、「見つかるとは限らない」「ゴミと一緒に捨ててしまっても保証はできない」と後ろ向きな言葉ばかりでうんざりしてしまったので、別の遺品整理業者を…と探しておりました。
同じ町内で同様に遺品整理の業者を依頼された方が「かたづけNo.1」を「本当に丁寧で良い業者だから」と紹介してくれ、早速連絡してみました。
あまりに話しやすく温かい雰囲気の電話対応だったので、今までの経緯を必要以上に事細かく説明してしまったのですが、一度も話を遮ることなく、丁寧に聞き取ってくださいました。
一切をお話すると、何だかすっきりした気持ちになれ、ぜひ遺品整理をお願いしたいと、その日のうちに決めておりました。
当日の作業前に軽く打ち合わせをし、見つけ次第保管していただけるとのことでしたので、作業中は外出したり、のんびり過ごしていました。
数時間後、外出先から帰宅すると、もう作業もほとんど終わっていて、残すところは、思い出の品だと思われるものをこちらが選別する作業となっていました。
事前に作成したリストの品はほぼ完全に残っていて、母と過ごした頃の思い出を懐かしみながら、一つ一つ大切に引き取りました。
また、同居していた私たちも知らない間に、親族ひとりひとりへの想いを綴ったノートを作っていたようで、それも「かたづけNo.1」のスタッフさんが気づいて保管してくれていました。
とても丁寧で親切な仕事ぶりに安心して一切をお任せできたうえ、親族のために残すべきものを見落とさない細かい心配りに大変感動いたしました。
また、機会がありましたら、ぜひお願いさせていただければと思っております。
この度は大変ありがとうございました。